1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет основные правила обеспечения конфиденциальности информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ БРОКЕР» получает при использовании посетителями сайта https://smart-broker.ru/ и при взаимодействии с Оператором по обращениям, направленным через Сайт.

1.2. Оператором персональных данных и владельцем Сайта является:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ БРОКЕР»

Сокращенное наименование: ООО «СМАРТ БРОКЕР»

ИНН: 7842371746

КПП: 781901001

ОГРН: 1079847086857

Юридический адрес: 198504, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, пр-кт Университетский, д. 8, литер А, кв. 26

Адрес электронной почты: info@smart-broker.ru

Телефон: +7 (812) 458-45-51

Сайт: https://smart-broker.ru/

1.3. Настоящая Политика распространяется на информацию, получаемую:

• при посещении Сайта;
• при заполнении и отправке форм на Сайте;
• при обращении по контактным данным, размещенным на Сайте, если такое обращение связано с использованием Сайта;
• при дальнейшем взаимодействии по обращению, первоначально направленному через Сайт.

1.4. Порядок обработки персональных данных, включая цели, категории субъектов и данных, правовые основания, способы, сроки обработки и хранения, порядок уничтожения и реализации прав субъектов, установлен Политикой в отношении обработки персональных данных пользователей сайта smart-broker.ru.

1.5. Порядок применения файлов cookie и сервисов веб-аналитики установлен Политикой обработки файлов cookie.

1.6. Ознакомление с настоящей Политикой не является согласием на обработку персональных данных. Если для обработки требуется согласие субъекта, оно предоставляется отдельно посредством самостоятельного действия пользователя.

2. Информация, получаемая Оператором

2.1. При обращении через Сайт пользователь самостоятельно предоставляет информацию, необходимую для обработки его запроса. В зависимости от используемой формы к такой информации могут относиться:

• фамилия, имя и отчество, если соответствующие поля предусмотрены формой;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он запрашивается или сообщается пользователем;
• сведения об интересующей услуге;
• содержание обращения, сообщения или комментария;
• сведения о запросе пользователя, указанные в предназначенных для этого полях формы.

2.2. При использовании Сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дату и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте, технические идентификаторы и сведения из файлов cookie.

2.3. Оператор не должен запрашивать и обрабатывать персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям их получения.

3. Использование информации

3.1. Информация, полученная через Сайт, используется для:

• приема, регистрации и обработки заявок и обращений;
• обратной связи с пользователем;
• предоставления информации об услугах;
• проведения консультации;
• уточнения содержания и параметров запроса;
• подготовки ответа или предложения в рамках обращения;
• совершения действий, необходимых для заключения договора по инициативе пользователя;
• обеспечения корректной и безопасной работы Сайта;
• анализа посещаемости и использования Сайта при наличии соответствующего правового основания.

3.2. Обращения могут относиться в том числе к покупке и продаже недвижимости, ипотечному брокериджу, сопровождению сделок и иным услугам Оператора.

3.3. Информация не используется для целей, несовместимых с целями ее получения.

4. Конфиденциальность и предоставление информации

4.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

4.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей или поручения Оператора.

4.3. Персональные данные могут предоставляться другому лицу только при наличии законного основания, в том числе:

• с согласия субъекта персональных данных;
• для совершения действий по заключению или исполнению договора в случаях, предусмотренных законодательством;
• лицу, осуществляющему обработку по поручению Оператора;
• государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• на ином законном основании.

4.4. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного правового основания.

5. Защита информации

5.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

5.2. Состав конкретных мер определяется Оператором с учетом характера обработки, используемых информационных систем и требований законодательства Российской Федерации.

6. Права пользователя и обращения к Оператору

6.1. В случаях, предусмотренных законодательством, пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
• требовать прекращения обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

6.2. Обращения по вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных направляются на info@smart-broker.ru либо по юридическому адресу Оператора.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых технологий или процессов работы Сайта.

7.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в открытом доступе.

7.3. Изменение Политики само по себе не заменяет получение нового или дополнительного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.